Этикет (закрытая тема)

А как вы можете выработать единую стратегию поведения аристократа?
Кроме как совместного обсуждения тех или иных форм этикета. Когда на практике сталкиваешься совсем с другим, что пишут в учебниках по деловой этике или журналах.
А так многие вас не то что не поймут, но посчитают оскорблением когда вы будете тратить драгоценное время на формальности и проявления вежливости и культуры. Если человек действительно хочет стать современным аристократом, ему наверное лучше искать компромиссное решение в обстановке быстро меняющегося мира. ) И то как будут использоваться нормы этикета уже зависит только от человека. Будет ли страдать от того что на его проявление вежливости просто никто не обратит внимания или же все таки оценят его культурный уровень.

Roman42 пишет:     А как вы можете выработать единую стратегию поведения аристократа?
Кроме как совместного обсуждения тех или иных форм этикета. Когда на практике сталкиваешься совсем с другим, что пишут в учебниках по деловой этике или журналах.
А так многие вас не то что не поймут, но посчитают оскорблением когда вы будете тратить драгоценное время на формальности и проявления вежливости и культуры. Если человек действительно хочет стать современным аристократом,  ему наверное лучше искать компромиссное решение в обстановке быстро меняющегося мира. )  И то как будут использоваться нормы этикета уже зависит только от человека. Будет ли страдать от того что на его проявление вежливости просто никто не обратит внимания или же все таки оценят его культурный уровень.  
 

Роман, а давайте вы и будете развивать тему Аристократ в современном мире. Компромисс между аристократизмом и современным ритмом жизни

Княгиня Московская пишет:
Роман, а давайте вы и будете развивать тему Аристократ в современном мире. Компромисс между аристократизмом и современным ритмом жизни

Если никто не будет против.
Я знаю очень разных примеров когда определенный уровень культурного общения и помогал, а в другой раз если он оказывался - не очень высоким - то человеку просто не давали кредит, когда человеку звонили из отдела кредитной безопасности и около 5 минут просто с ним разговаривали.

Roman42 пишет:     Когда на практике сталкиваешься совсем с другим, что пишут в учебниках по деловой этике или журналах.
А так многие вас не то что не поймут, но посчитают оскорблением когда вы будете тратить драгоценное время на формальности и проявления вежливости и культуры. Если человек действительно хочет стать современным аристократом,  ему наверное лучше искать компромиссное решение в обстановке быстро меняющегося мира. )  ... Будет ли страдать от того что на его проявление вежливости просто никто не обратит внимания или же все таки оценят его культурный уровень.  
 

Роман, ждём ваших компромиссов.
И ещё добавлю, ваше сознание сопротивляется, но практика работает, уже у многих случались чудеса.
Вы станьте аристократом, а на людей не обращайте внимание, как минимум, прослывёте культурным человеком. Никому вреда от этого не будет.
Если вокруг тебя "обезьяны", то не нужно на них ровняться.
Я писала, что в Москве быть как минимум культурным "в тренде".

Окружение тоже "делает" человека. Печальный опыт моей семьи. Я без приукрашевания напишу, что семья у меня очень интеллегентная для киргизов - первые городские поселенцы, первые кочевники, которые получили образование. прадед мой говорил на 4х языках, и переписывались с прабабушкой они на арабском.
Дедушка мой секретарь райком, а в последствии стал зав орг отдела совета Верховного Совета, дядя и папа росли в окружении министров. И речь у них была правильная, красивая. Раньше дядя был при первом президенте тоже ЗАВ отделом Ин Политики и равен был зам министра МИД, был заслуженный дипломат

А вчера я разговаривала с дядей, ну просто ГОПНИК. "Поляну накрыли, полОжили, фразы строить не умеет, НУ - Му - , мне так стыдно за него, а сын его - кошмар, ему 8, а дочь моя в 4 фразы строит длиннее и грамотнее. "  а потому что окружение такое в Бишкеке, там не остальнось нормальных людей6 они разьехались. Так и дядя превратился в Гопника

Ромчик, вот я того же мнения, что и Княгиня Московская! Нечего нам подстраиваться под кого-то, должны ровняться на нас, а мы, в свою очередь, на Бога, Богородицу и святых 
А еще в последнее время я часто стала вспоминать фразу нашего Сира: - Исихазм - это господство лучших. Еще год назад я ее воспринимала, как нечто горделивое и, во всяком случае, не применимое ко мне, а сейчас я ощущаю всею душой, что Исихазм- это господство лучших!

Княгиня Московская пишет:
Вы станьте аристократом, а на людей не обращайте внимание, как минимум, прослывёте культурным человеком. Никому вреда от этого не будет.

Ваши светлости! Я писал лишь о том что быть гибкими в использовании форм общения.
И то как вы будете его использовать уже будет зависеть успех того или иного предприятия. Крупные и солидные организации очень много времени и денег тратят на поддержание соответсвующего имиджа и репутации. Есть организации очень и очень влиятельные, но предпочитающие не выставлять себя напоказ. И общение там будет менее формализованным и протокольным. Здесь важна тишина, спокойствие и уверенность. Кого-то вы можете покорить своей сдерженностью и воспитанностью, кого-то темпераментом, непосредственностью и харизмой.
Где-то хороши заученные фразы, где-то экспромт.
Я например готовясь к очень неприятному разговору по телефону, всегда набрасывал очень стройную последовательность разговора. От одной претензии к другой. Почему? Наши разговоры большей частью записывались, а люди на другом конце провода имели куда большую подготовку именно в том, чтобы сбить накал конфликта и перевести его в эмоциональную фазу с руганью, криками и прочими атрибутами. После которых можно было смело отвязаться от тебя перед вышестоящим начальством, как от клиент не знающего что ему надо. А тут тебе и то-то. И то решение которое устроит всех. А сама по себе проблема и выеденного яйца не стоит. И простая культурная речь здесь ну просто не работает. Важна твердость, логика, последовательность.

Roman42 пишет:

Княгиня Московская пишет:
Вы станьте аристократом, а на людей не обращайте внимание, как минимум, прослывёте культурным человеком. Никому вреда от этого не будет.

   Ваши светлости! Я писал лишь о том что быть гибкими в использовании форм общения.
И то как вы будете его использовать уже будет зависеть успех того или иного предприятия. Крупные и солидные организации очень много времени и денег тратят на поддержание соответсвующего имиджа и репутации. Есть организации очень и очень влиятельные, но предпочитающие не выставлять себя напоказ. И общение там будет менее формализованным и протокольным. Здесь важна тишина, спокойствие и уверенность. Кого-то вы можете покорить своей сдерженностью и воспитанностью, кого-то темпераментом, непосредственностью и харизмой.
  Где-то хороши заученные фразы, где-то экспромт.
Я например готовясь к очень неприятному разговору по телефону, всегда набрасывал  очень стройную последовательность разговора. От одной претензии к другой. Почему? Наши разговоры большей частью записывались, а люди на другом конце провода имели куда большую подготовку именно в том, чтобы сбить накал конфликта и перевести его в эмоциональную фазу с руганью, криками  и прочими атрибутами. После которых можно было смело отвязаться от тебя перед вышестоящим начальством, как от клиент не знающего что ему надо. А тут тебе и то-то. И то решение которое устроит всех. А сама по себе проблема и выеденного яйца не стоит. И простая культурная речь здесь ну просто не  работает. Важна твердость, логика, последовательность.

Роман, статья про телефонный этикет была для сотрудников компании, но там были нормы этикета и просто для культурных людей.
Но на нашем форуме нет цели "понравиться сотрудникам, быть успешным спикером и тд итп", за этим , пожалуйста, на тренинги психологические.


У нас цель обрести Христа и господствовать во Внешнем Мире, стать князьями и герцогами

Княгиня Московская пишет:
Роман, статья про телефонный этикет была для сотрудников компании, но там были нормы этикета и просто для культурных людей.

Этому учатся все. Именно общению. И голос ставят и интонации. Это было у наших аристократов. Это их и отличало как вы выразились от "обезьян". Именно с этими примерами они росли, тонкостям речи они учились у учителей. И старались получить именно лучших учителей словесности, философии, поэзии и живописи. Аристократы знали несколько языков, разбирались в экономике, политике и т.д. . Почему этому не должен соответствовать современный? Не понимаю. Те приемы речи которым учат современных топ-менеджеров - они известны со времен этих блестящих веков, когда важно было не только дворянское положение, но и на сколько ты ему соответствуешь.

Отношения с окружающими

Тактичность — одна из самых замечательных черт характера.
Тактичный человек привлекает к себе окружающих, он умеет сделать так, чтобы людям было хорошо с ним.
Какого человека мы называем тактичным?
Того, кто никогда:
-не будет назойливым,
-не утомит,
-не обидит,
-не пошутит некстати.
Он не станет бесцеремонно разглядывать постороннего или
знакомого, отпуская замечания по поводу его внешности.
Он не станет давать советы тогда, когда его об этом не просят. Он не будет во всеуслышание без основания критиковать кого бы то ни было и что бы то ни было.
Тактичный человек всегда знает, как правильно поступить в той или иной ситуации. Ему помогает внутреннее чутье и воспитание.
Таких людей называют тонкими, деликатными, чуткими. Каждый человек может научиться быть тактичным! А для этого достаточно относиться к людям так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам. Если вы будете почаще «прикидывать» на себя свои поступки, шутки, поведение, то научитесь понимать нужды других людей. Ведь в людях много общего! И то, что не понравится вам, скорее всего, не понравится и другому человеку. То, на что обидитесь вы, обидит и другого!
Научитесь чувствовать это, сопереживать другим. А для этого нужно уважать других не меньше, чем себя! Помните о других!

Учитесь терпению
У людей, которые умеют быть снисходительными и терпимыми друг к другу, которые относятся с уважением к чужим интересам, привычкам и вкусам, жизнь, как правило, складывается очень хорошо.

Научитесь слушать
Умение слушать — одно из тех качеств, которые обеспечивают успех в жизни и хорошие отношения с окружающими. Не бывает ли так, что сами вы постоянно докучаете окружающим бесконечными рассказами о своих делах, но, стоит зайти разговору на какую-либо другую, менее интересующую вас тему, отрезаете: «Оставьте меня в покое. Нечего лезть со всякой ерундой!»
Если вы хотите, чтобы люди интересовались вашими делами, хотите пользоваться чьей-то помощью или советом, научитесь слушать и относитесь к чужим делам так же серьезно, как к своим.

Понимать и уважать
Умный человек старается понять других людей. Людские поступки не случайны, есть причина, которая заставляет нас вести себя так, а не иначе. То, что делают люди, обычно кажется им правильным и разумным. И каждый поступает сообразно своему характеру, жизненному опыту.
И не отличается умом человек, который считает, что тот, кто ведет себя иначе, обязательно «чудак». Если вам трудно понять некоторых людей, то нужно хотя бы научиться уважать их такими, какие они есть.

Без обязанностей нет и прав
«Всякое существование — это сосуществование», — сказал один из древних философов. Чем больше вы сделаете сами, тем большего можете ожидать от других.
А что можете сказать о себе вы? Как строите вы свои взаимоотношения с окружающими? Не конфликтуете ли? Всегда ли сдерживаете свои обещания?

Доброжелательность и спокойствие — это то, что всегда поможет вам. Недаром Лев Толстой утверждал: «Истинная сила человека не в порывах, а в нерушимом спокойствии».
Научитесь всегда держать себя в руках!
Разговаривая с человеком, у которого сдали нервы, нужно постараться подействовать на него расслабляюще, помочь ему избавиться от беспокойства и нервозности.
И сами в первую очередь старайтесь не раздражаться и не накидываться на людей. Смешон и неприятен человек, вспыливший по пустяковому поводу.
Человек обязан владеть собой — на то он и человек. Выдержка и спокойствие высоко ценятся в обществе. Людей, умеющих держать себя в руках, окружающие уважают.

Больше юмора
Попробуйте выходить из конфликта с помощью юмора, шуток, смеха — не над кем-то, над самим собой.
Чувство юмора — великая вещь. Л. Фейербах считал, что «юмор переносит душу через пропасть и учит ее играть со своим горем». А вот слова В. Раабе: «Юмор — это спасательный круг на волнах жизни».

Не стесняйтесь признать вину
Никогда не считайте виноватыми всех на свете, кроме себя. И не бойтесь первым попросить прощения. Это сразу снимет напряжение и вернет вам доброе расположение окружающих.
Всем понятно, что без конфликтов, конечно, не прожить. Но многих из них можно избежать. И что любопытно, дело-то это вполне доступное: требуется только предусмотреть последствия собственных поступков и руководствоваться при этом правилами нормального общения. Иными словами, каждый должен сказать самому себе: «Нельзя позволять себе ничего, что неудобно или неприятно окружающим». И следовать этому правилу неукоснительно.

Научитесь прощать
Это — одно из главных правил нормального общежития. Прощать умеет человек, который способен понять другого человека.

Подведем итоги
Воспитанные люди всегда думают об удобствах других. Поэтому они стараются как можно меньше беспокоить их. Например, никогда не включат телевизор или магнитофон на полную мощность, если это потревожит соседей.
Воспитанный человек не станет скандалить на лестничной клетке и громко хлопать дверью.
Воспитанный человек всегда вежлив. Он здоровается и прощается со знакомыми, благодарит и говорит «пожалуйста». В метро придерживает дверь для идущего следом, помогает пожилому человеку спуститься или подняться по лестнице.
На улице не будет заглядывать через плечо рисующего художника, а в метро читать чужую газету.
Воспитанные люди не подслушивают чужих разговоров, не читают чужие письма или дневники. Но если пишут письмо сами, не закрывают его рукой. Это может обидеть подошедшего.
Конверт письма, которое вы просите передать, принято оставлять незапечатанным, чтобы не обидеть человека недоверием.
Тактичный, воспитанный человек всегда принимает сторону слабейшего в игре и разговоре, заступается за него и никогда не подшучивает над физическими недостатками других!
Истинно воспитанный человек никогда не опаздывает к назначенной встрече, для этого всегда выходит заранее. И никогда не обещает того, чего не может выполнить. Потому что знает: обещание нужно выполнить, несмотря ни на что! И помнит: одолженное нужно обязательно отдать в срок.

В кафе, рестораны и увеселительные заведения мужчина всегда входит первым, женщины за ним. Входя в общественное место, мужчина снимает шляпу или фуражку, выходя надевает их только в дверях. Найти свободное место -- обязанность мужчины. Если это ему сразу не удастся, то правильнее будет обратиться за помощью к официанту, а не бегать взад и вперед по залу. Если не найдется свободного стола, то можно, попросив разрешения, подсесть к другому, где еще имеются свободные места.

Обязанность каждого -- не расстраивать общего веселья. Мужчина, приходящий в ресторан или кафе один, не должен подсаживаться к одиноко сидящей женщине. Ему следует выбрать место, где -- по его мнению -- он не будет помехой. Женщине, которая приходит в ресторан одна, не рекомендуется садиться за стол, где находятся одни мужчины.
Особенно заботливо выбирайте место, когда приходите с девушкой или женщиной. Если в зале есть свободное место, незачем занимать места там, где уже сидят другие. Если вы увидите знакомого и он предложит вам сесть к его столу, вы можете это сделать с согласия пришедших с вами друзей и знакомых.

Может случиться, что кто-нибудь захочет подсесть к вашему столу. Если это вам и не совсем по душе, не показывайте виду и любезно дайте согласие. Говорить, что места заняты, когда это на самом деле не так, было бы очень некрасиво.
Другое дело -- занять место для знакомых, которые должны прийти позднее. В помещениях, где народу не очень много, это допустимо и правильно, но там, где масса посетителей, этого делать не следует: кто первый приходит, тот и занимает место. Иногда разыгрываются очень некрасивые сцены между посетителями, которые ищут свободные места, и теми, кто держит места для компании, ожидаемой позднее.

Если в фойе ресторана или кафе имеется гардероб, туда сдают пальто, шляпы, портфели и зонты. Там, где гардероба нет, одежду и другие вещи не кладут на стол и стулья, а вешают на вешалку. В ресторане женщинам полагается снимать перчатки. Так же рекомендуется поступать и в кафе, хотя привычка оставаться в перчатках довольно распространена среди женщин, и это не считается неприличным.

Заниматься своим туалетом -- причесываться, поправлять одежду, галстук и прочее -- не следует ни в общественном месте, ни в коридорах: для этого есть особые помещения.
Когда мужчина приходит в ресторан или кафе с женщиной, то должен прежде всего помочь ей снять пальто (предоставлять это обслуживающему персрналу не следует) и только после этого раздеться самому. Не принято, чтобы женщина помогала мужчине снимать пальто. Исключение делается для престарелых, инвалидов, больных и т. д. В таких случаях обычно приходит на помощь и официант.

В общественных местах проходящих мимо стола знакомых, даже женщин, приветствуют, не вставая. Но невежливо не встать, если вы обращаетесь к проходящему или он обращается к вам. Если ваш знакомый остановится возле вашего стола, чтобы перекинуться с вами несколькими лишь словами, представлять его остальным не нужно.
Подошедший легким наклоном головы здоровается с сидящим, и те отвечают ему тем же. Подобные разговоры должны быть краткими. Если вы увидите, что беседа затягивается, правильнее
будет пригласить знакомого к своему столу или, извинившись перед остальными, продолжить разговор за его столом.

Когда вы приглашаете знакомого присоединиться к вашему обществу, то должны представить его всем сидящим за столом. Тот, кого представляют, будь то мужчина или женщина, стоит. Мужчины, с которыми вы знакомите подошедшего мужчину, встают из-за стола, женщины остаются сидеть. Если к столу подходит женщина, встают все -- и мужчины и женщины.
К столу женщина садится справа от мужчины или против него. Если столы маленькие, лучше сидеть друг против друга или, во всяком случае, так, чтобы не тесниться с одной стороны.

Мужчина подает женщине меню для выбора блюд, причем может при этом что-то посоветовать. Официанту блюда для обоих заказывает мужчина. Долго изучать меню, делать во всеуслышание замечания о ценах блюд или высчитывать перед заказом, во что обойдется обед, -- очень некрасиво.
К обслуживающему персоналу следует обращаться вежливо. Чтобы подозвать официанта, подождите, когда он будет поблизости от вас, и сделайте жест рукой -- он его поймет. Не следует стучать ножом по тарелке или стакану, щелкать пальцами, кричать "алло", звать через весь зал -- "Официант!" или "Сколько с меня?".

Недостатки не следует обходить молчанием, но делать замечания, просить переменить прибор или блюдо нужно спокойно, не привлекая внимания сидящих за соседними столами.
Старайтесь не пачкать скатерть едой, руки о скатерть не вытирайте.
Проявлять свое неудовольствие криком и осыпать персонал упреками не следует.
Может случиться, что качество еды или напитка придется вам не по вкусу. Обслуживающий вас официант здесь ни при чем, и упрекать его не надо. Если вам не захотят переменить блюдо, не упорствуйте, не затевайте ссору, а в другой раз лучше не ходите в этот ресторан.

Обращайтесь осторожно с ножом, вилкой и ложкой, не стучите ими по тарелке и вообще не производите лишнего шума. Не следует нюхать подаваемые кушанья, громко критиковать, делать ядовитые замечания и сердито выражать свое неудовольствие.
В хороших ресторанах кушанья обыкновенно подают на блюдах, и посетитель перекладывает кушанье в стоящую перед ним тарелку специально предназначенными для этого ложкой и вилкой. Есть прямо с блюда не полагается. Салаты и компоты, поданные для нескольких человек в одной посуде, не набирайте ложкой и вилкой, которыми едите.

Обществу, сидящему за одним столом и заказавшему одно и то же кушанье, часто подают его на общем блюде, которое официант подносит каждому или ставит на стол, чтобы посетители брали сами. В последнем случае мужчина сперва предлагает блюдо женщине или самому старшему и уважаемому из сидящих за столом. Когда блюдо подано на нескольких персон, никогда не берите больше того, что приходится на вашу долю. Потом, если останется, можете себе добавить.
Закусывать принесенной с собой провизией можно в винном погребке, на турбазе и в подобных заведениях, но в хорошие рестораны никакой еды приносить с собой нельзя. Уносить с собой из ресторана оставшуюся пищу тоже не следует.

Если вы хотите приставить еще один стул, взять булочку, соль, специи и т. п., а официанта, к которому вы могли бы обратиться за этим, поблизости нет, можете их взять с соседнего стола, попросив при этом разрешения у сидящих за ним посетителей.
Читать во время еды книгу или газету не следует ни дома, ни в ресторане.
В кафе, ресторанах и других общественных местах не говорите о служебных делах, не распространяйтесь об интимных сторонах вашей жизни, а также жизни ваших сослуживцев и знакомых. Никаких недоразумений, возникших в семье или на службе, необсуждайте в общественных местах. Избегайте ссор и споров на глазах у посторонних.

Бывает, что, встретив знакомых в кафе или ресторане или подсев к какому-нибудь столу, вы вступаете в разговор с незнакомыми людьми. Если человек, с которым вы незнакомы, сидит в компании ваших знакомых, то следует, чтобы вас взаимно представили. Иначе представляться не нужно, разве только, чтобы завязать постоянное знакомство, когда при разговоре окажется, что у вас есть общие интересы.

Расходы каждый берет на себя, и можно уже не придерживаться правила, обязывающего мужчину платить за свою даму. Правильным считается, если молодые люди (юноша и девушка), особенно студенты, платят каждый за себя. Конечно, они могут договориться о том, что за все заплатит молодой человек, а потом они между собой рассчитаются. Другое дело, если кого-нибудь приглашают -- тогда все платит пригласивший.

В большинстве кафе и ресторанов посетителям подают счет. Там не говорят, что желают расплатиться, а просят принести счет. Официант приносит его на подносе и ждет, чтобы под счет положили деньги, после чего идет к кассе и возвращается со сдачей.
Официант, как и всякий другой, может ошибиться при подсчете. Никто не будет считать вас мелочным, если вы проверите счет и, найдя ошибку (больше вам насчитали или меньше), скажете об этом официанту. Сделать это следует так, чтобы не привлечь внимания других посетителей. Никогда не забывайте заплатить все сполна. Если же это по каким-либо причинам сделать не удалось, при первой же возможности доплатите причитающуюся с вас сумму.

Этикетной ситуацией является практически любая ситуация общения, в которой участники общения существенно различаются по своим социальным признакам (пол, возраст, социальное положение, сословный статус, степень родства и т. д.) и выстраивают свою модель общения в этой ситуации с учетом данных различий.
Для определения характера той или иной этикетной ситуации первостепенное значение имеет то, каким статусом обладает каждый из участников общения относительно других. От правильной оценки статуса партнера по общению зависит и выбор правильной линии поведения в общении с ним: кто должен здороваться первым; как обращаться (на «ты» или на «вы»; разговаривать стоя или сидя; кто первым протягивает руку для рукопожатия и т. д.).

Обязанности и привилегии мужчин. На мужчине в области этикета лежат некоторые особые обязанности. На улице он, как правило, должен идти слева от женщины, так как место справа принято считать более почетным. 
Находясь в помещении или вне его, мужчина идет впереди женщины лишь в исключительных случаях. Например, если на пути встречается какое-либо препятствие, то мужчина преодолевает его первым, а затем помогает пройти женщине. В подобном же случае, т. е. когда мужчина чувствует, что женщина нуждается в его поддержке, он может предложить ей опереться на его руку.

Мужчина первым выходит из автобуса, троллейбуса, вагона поезда и, помогая сойти женщине, подает ей руку, с тем чтобы она могла на нее опереться.
Сопровождая женщину, мужчина не должен курить. Даже спрашивать разрешения закурить в этом случае не считается вежливым.
Молодой человек помогает своей спутнице нести тяжелую сумку. Сумочки же, являющиеся предметами дамского туалета, в руках мужчин выглядят довольно нелепо.
Мужчина несколько опережает женщину, когда открывает дверь для нее, и входит в помещение вслед за женщиной.

Спускаясь по лестнице, мужчина идет впереди женщины, а поднимаясь — на одну-две ступеньки позади. Этикет предусматривает такой порядок следования, руководствуясь основным правилом — мужчина должен быть готов прийти на помощь женщине в любой момент. Женщина может оступиться или поскользнуться, и тогда мужчина поддержит ее.
Если в дождь ваша спутница раскроет зонт, можно взять его в свою руку и идти под одним зонтом.

Отправляясь на такси, мужчина подходит к автомашине и открывает правую заднюю дверцу. Женщина садится первой. Мужчине не следует сидеть рядом с водителем, так как это будет выглядеть невежливо по отношению к его спутнице. В соответствии с правилами этикета в автомашине наиболее почетным считается место на заднем сиденье, по диагонали от водителя, а не рядом с ним, как считают многие.
Однако в связи с тем, что садиться в автомашину со стороны проезжей части улицы, равно как и выходить из автомашины на нее, опасно, задняя дверца такси, обращенная к ней, как правило, закрывается на предохранительное устройство. Поэтому женщина, первой садясь в такси, занимает место позади водителя. Мужчина в данном случае вынужден допустить некоторое отступление от правил, так как не может воспользоваться закрытой задней дверцей, чтобы сесть на менее почетное место. Когда женщина садится в автомашину, ей следует не вступать в нее сначала одной, а потом и другой ногой. Удобнее будет, слегка присев на сиденье, втянуть ноги. Выходя из автомашины, обе ноги надо одновременно поставить на асфальт. Из автомашины первым выходит мужчина и помогает выйти женщине.
Если же посадка в автомашину, но не такси, осуществляется во внутреннем дворике, на специальной стоянке и в местах, где нет интенсивного движения, мужчина, садясь в машину, занимает место позади водителя.

Когда же мужчина сам управляет автомашиной, то сначала он помогает сесть своей спутнице на переднее сиденье, а затем занимает место за рулем. Приехав к месту назначения, мужчина выходит из автомашины, обходит ее спереди и, открыв дверцу, помогает выйти своей спутнице.
Во всех случаях, когда на своей машине вас подвозит друг или знакомый, садиться нужно рядом с ним на переднее сиденье, так как оставлять его одного впереди невежливо.

8 негласных правил этикета в общественном туалете

Туалетный этикет… звучит так же гротескно как, например, оптимистическая трагедия. Но он все-таки существует. Мы все так или иначе попадаем в уборные на работе, в кафе, кинотеатрах, музеях и других публичных местах. И очень важно, чтобы ваши естественные нужды никому не создавали неудобств.


1. Личное пространство
Это может показаться смешным, но, зайдя в уборную, многие занимают кабинку рядом с уже занятой. Это неверно. Правильнее выбрать следующую от занятой, чтобы между вами была одна пустая. Конечно, если есть такая возможность.

2. Для инвалидов — не для вас
Пользоваться кабинкой для людей с ограниченными возможностями, если вы к ним не относитесь, — моветон. Во-первых, вы можете и дождаться своей очереди в обычную кабинку, а во-вторых, может зайти человек, которому это действительно нужно. Будет неловко.

3. Никаких рукопожатий
Мало ли, кого вы встретили. Но оговорить стоит! Естественно, разговаривать через стенку кабинки с соседом — тоже недопустимо. Очень актуально для офисов. Вы тут болтаете, а рядом начальник за перегородкой мотает все на ус. Оно вам надо?



4. Занимайтесь своим делом
Дамы никогда не общаются в кабинках, но часто любят посплетничать у рукомойника. Так вот, это нарушение туалетного этикета! Мойте руки и следите не за мыслью, а за гигиеной.

5. Никаких телефонов!
Это как минимум негигиенично! Ответить на сообщение, дочитать статью или полазить в интернете, сидя на “троне”, можно дома. В общественных местах этого делать нельзя. Просто подумайте, что пока у вас там “онлайн-конференция”, кто-то ждет своей очереди!



6. Забрать последнее

Все мы знаем, что некрасиво забирать последний кусочек с общей тарелки, но в туалете почему-то запросто забираем последний клочок бумажки. Хорошо, а что делать тому, кто оказался перед пустым рулончиком? Оказывается, нужно просто тихонько попросить об услуге соседа и тот передаст вам снизу спасительный клочок. А еще лучше носить с собой пачку бумажных салфеток.

7. Тихо! Идет процесс…

Хотя в туалет все люди ходят за одним и тем же и в этом нет ничего стыдного, постарайтесь все-таки сделать свое дело тихо. Неприятно, когда физиологический аккомпанемент слышно на всю уборную.




http://www.mixnews.lv/mixer/18637_8-neglasnyx-pravil-etiketa-v-obs4estvennom-tualete

Основы этикета в офисном туалете      О таких вещах как офисный туалет трудно говорить без смущения. Но следуя этому руководству, ты получишь ключ как действовать в любой ситуации.




Как и со многими вещами на рабочем месте здесь лучше руководствоваться практикой.
Оставляйте всегда немного личного пространства. Некоторые люди страдают от синдрома «застенчивого мочевого пузыря», поэтому всегда оставляйте свободное расстояние, когда это возможно.

Избегайте общения. В случае обращения собеседника достаточно хмыкнуть, особенно если ты начальник.

Избегайте контакта глазами. Если вы случайно заговорили, глаза должны быть сфокусированы на стену перед собой.

Будьте осторожны с точками соприкосновения. Если рядом с вами оказался вынужденный  сосед по писсуару будьте осторожны с вашими ногами. Неожиданный контакт может вызвать недовольство.
Используйте руки. Фразу: «Мама, смотри я могу без рук!» лучше оставить для езды на велосипеде.
Помните про вашу социальную ответственность. Если вы забрызгали сиденье ваша обязанность вытереть его.Сиденье унитаза должно быть чистым.

Опустите сиденье для следующего парня. Удивительно сколько людей не проверяют, опущено ли сиденье унитаза перед тем как сесть.



Женщины ожидают некоторый уровень комфорта и уединения в туалете.
Здесь единое мышление поможет тебе выбрать правильный вариант действий.

Выбрасывай мусор в специально отведенные места. Женские средства гигиены надлежит выбрасывать в мусорное ведро, а не в унитаз.

Если кто-то плачет в кабинке туалета, то дайте ей немного уединения, если только это не офисная стерва.

Оценивайте ваше расположение. Если у вас есть выбор, то занимайте крайнюю кабинку. Если нет такой возможности, то займите кабинку рядом.

Если коллега в туалете передает тебе туалетную бумагу – будьте ей благодарны.

Ходите по одиночке. Ходить в туалет в барах группами – это нормально, а на работе – нет.
Протрите после себя. Многие могут обвинить вас в том, что осталось на сидении после вас, но этого не случится, если вы очистите его.

Учтите на будущее. Если вы обратили внимание, что ваша коллега заправила юбку в трусы - ваша моральная обязанность сказать ей об этом.

Создавайте приятную атмосферу для коллег. Используемый вами лак для волос или духи могут пахнуть приятно, но не каждому захочется ими дышать.



Не используйте телефон. Проводить время со своим телефоном – хорошо. Но звонить или отправлять смс в туалете? У вас в распоряжении для этого есть целый офис.

Продумайте стратегию посещения. Пожалуйста, не надо стучать. Если все кабинки заняты – идите обратно за свой рабочий стол и ждите.

Еда должна оставаться на столе. Не стоит брать с собой еду в туалет.

Не рисуйте в туалете. Граффити в туалете, даже самые смешные, должны быть исключены.

Следуйте этим «золотым» правилам, и вы гарантированно будете на высоте в любой ситуации в туалете.
http://ofice-life.ru/interesno/osnovy-e-tiketa-v-ofisnom-tualete.html



Всегда закрывайте дверь. Даже если вы состоите в очень близких отношениях с тем, с кем делите жилище, ему совсем необязательно лицезреть сию картину, ненароком туда попав. Вы ведь тоже не желаете предстать со спущенными штанами в столь интимный момент, а значит, дверь в туалете закрывается всегда и точка.

Замените рулон туалетной бумаги. Нет ничего более ужасающего, чем после справления своих естественных нужд вдруг обнаружить, что предыдущий посетитель весьма неудачно пошутил и оставил всего пару сантиметров. Неважно, осталось ее чуть-чуть или не осталось совсем. Поступайте так, как бы вы хотели, чтобы поступили с вами в подобной ситуации: видите, что бумага заканчивается - поставьте новый рулон, ведь это несложно.

Используйте ершик. Делайте это всегда и очень тщательно, потому что следы на унитазе - это некрасиво - раз, неприятно - два, и унизительно для вас - три. Вам не нужно надевать перчатки и драить «трон» чистящими средствами, а всего сделать лишь несколько несложных движений щеткой.

Освежайте воздух. Это делают не все - видимо, льстят себе, считая, что никакого запаха они после себя и вовсе не оставляют. Здесь то же самое - от вас не требуется зажжение ароматических свечей и превращения туалетной комнаты в розовый сад, но пара пшиков обычным освежителем - процедура обязательная.

Спускайте воду и делайте это очень тщательно. Можно даже несколько раз.

Сидение должно быть чистым. Никаких брызг после себя - закон туалетного этикета. Если ненароком осталось нечто, это должно быть немедленно устранено с помощью туалетной бумаги. Позаботьтесь о комфорте того, кто придет сюда следом за вами.

http://www.luxemag.ru/etiquette/4742.html

В театре
Отправляясь в театр, мужчина надевает темный костюм (на утренних спектаклях допустим и обычный), женщина -- выходное платье. Если вы идете на галапредставление или на премьеру, одежда должна быть вечерней, нарядной. Для тех, кто будет сидеть в первых рядах партера и в ложах, -- смокинг и фрак.
Дамы должны быть в вечерних туалетах и длинных перчатках. В концертных залах женщины носят коктейльные платья или другие нарядные туалеты, мужчины -- темные костюмы. Женщина, отправляясь в театр, не должна злоупотреблять духами.

В театр опаздывать нельзя. Придя в последнюю минуту или после начала спектакля, вы мешаете тем, кто уже занял свои места. При входе мужчина или тот, кто моложе, опережает своих спутников и подает билеты.
Войдя в здание театра, мужчина снимает головной убор (при выходе надевает его лишь в дверях), пальто снимает в гардеробе. Затем мужчина помогает снять пальто спутнице. Одеваясь, он также вначале одевается сам, после чего подает пальто даме.
Мужчина, пришедший в театр с дамой, покупает программку и передает ее спутнице. Если вы этого не успели сделать перед спектаклем, можно ненадолго попросить программку у сидящего рядом соседа (желательно после того, как вы уточните, что он ее уже просмотрел).

Если в вашем ряду уже сидят, то проходить на свое место следует спиной к сцене и лицом к сидящим, стараясь не заставлять их подниматься. Тихим голосом, с легким поклоном извинитесь за причиненное беспокойство: "Пожалуйста, извините меня..." или "Прошу прощения..." Краткие формы "извините" или "пардон" в меньшей степени подходят к такому случаю.
Если вам необходимо пройти, всегда сначала попросите разрешения, а не проталкивайтесь мимо людей, не шагайте по ногам, не дав людям возможности уступить вам дорогу.
Мужчина проходит к своему месту первым и оставляет для дамы лучшее место (то, с которого лучше видно), даже если оно слева от него. Если места расположены с краю, женщина садится ближе к середине. Когда в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины -- по обеим сторонам.

В ложе впереди сидят женщины, за ними -- мужчины. Но поскольку из ложи вообще не очень хорошо видно, особенно в задних рядах, женщины должны усаживаться таким образом, чтобы дать возможность мужчинам видеть сцену.
Мужчина помогает своей даме занять место -- пока она расправляет, чтобы не помять, платье, он опускает откидное сиденье. Не занимайте сразу оба подлокотника кресла.

Если вы встретили в театре знакомых, приветствуйте их простым кивком и ни в коем случае не заводите разговор поверх голов других зрителей. Поговорить с ними можно будет в антракте.
Если вам захотелось сесть вместе, и есть такая возможность, предложите своему ближайшему соседу поменяться местами, но только на место равноценное или лучшее. Если вы пришли не один, лучше не вступать в долгие разговоры с приятелями, не знакомыми вашим спутникам.

Женщина, если ее туалет дополняет шляпа, должна спросить сидящих позади, не мешает ли им ее головной убор. Если в ответ услышит: "Да, немного", головной убор следует снять. Если она забыла спросить об этом, вполне допустимо сидящему за ней зрителю вежливо попросить снять шляпу.
Такую просьбу следует выполнить безоговорочно. Когда женщина снимет головной убор, сидящий позади должен поблагодарить ее за это. Еще больше неудобств иногда доставляют дамские прически, поэтому, собираясь в театр, женщине нужно это учитывать.
Неприлично во время спектакля или киносеанса разговаривать, шуршать бумажками, разворачивая конфеты, и т. п. Простуженному человеку следует еще дома принять таблетку от кашля и взять лишнюю с собой. Но лучше совсем отказаться от посещения театра. Громкий кашель мешает не только зрителям, но и актерам.

Никаких громких комментариев или замечаний вполголоса во время спектакля делать нельзя. Поговорить можно во время антракта, но и тогда -- не слишком громко.
Влюбленные не должны сидеть в театре со склоненными друг к другу головами -- это причиняет неудобство сидящим позади. Не следует злоупотреблять нежностями: не заставляйте окружающих быть свидетелями сразу двух действий -- происходящих на сцене и в зрительном зале.
Если во время спектакля или концерта вам необходимо по какой-либо причине выйти, сделайте это незаметно. Грубейшая бестактность -- уйти из зала до конца представления, еще хуже -- готовиться к этому во время финальной сцены.
Никогда не следует торопиться в гардероб до тех пор, пока не закончилось действие.

Аплодисменты -- наш долг перед артистами. Вежливый человек никогда не упустит возможности выразить благодарность актерам своим участием в общей овации. Однако не начинайте аплодировать слишком рано -- во время заключительных слов актера или последних музыкальных тактов: этим вы будто прерываете собеседника. И не уходите из зала прежде, чем участники спектакля перестанут выходить на поклоны.
Другая крайность -- продолжать аплодировать в одиночестве, когда остальные зрители уже успокоились. После неважного спектакля не обязательно восторженно хлопать, но поблагодарить артистов необходимо в любом случае.
Кроме заключительных аплодисментов в театре принято аплодировать после каждого действия, в конце блестящей сцены или арии, иногда -- при выходе на сцену известного актера. Если спектакль музыкальный -- при появлении дирижера или солистов.

На концерте
На концертах следует воздерживаться от того, чтобы подпевать артистам или подсвистывать оркестру, отбивать такт ногами или дирижировать. Нежелательны также покашливания, замечания вслух, словом, все, что может помешать слушать музыку. Аплодируют на концерте только после окончания исполнения музыкального произведения. Симфонии, концертные пьесы, состоящие из нескольких частей, и циклы песен нельзя прерывать аплодисментами даже в паузах между частями.

В кинотеатре
В зале кинотеатра действуют те же, что и в театре, правила относительно дамских шляп, склоненных голов, резких духов, громких замечаний. Кроме того, не следует громко рассказывать своим спутникам о том, "что сейчас будет". А непрошеного комментатора необходимо одернуть. Если этого не сделают те, кто пришел вместе с ним, подобное замечание вправе высказать и посторонний.

На вернисаже
Вернисаж, открытие выставки картин или скульптур, -- это тоже своего рода спектакль. Громкие замечания допустимы только в том случае, если они выражают одобрение. Если художник знаком вам лично, принято подойти к нему и поздравить со столь знаменательным для него событием. В таких случаях необходима особая деликатность, не допускающая неловких сравнений его творчества с произведениями современных художников. Может случиться, что автор выставки творчество именно этого художника не считает для себя образцом.
Если вы лично не знакомы с художником, все равно можно к нему подойти, представиться и выразить свое одобрение -- ему это будет приятно.
Не стремитесь на выставках прикоснуться к произведениям искусства и другим экспонатам.

В гостиницах, пансионатах, на отдыхе
В любой гостинице, доме отдыха, в санатории надо придерживаться общих правил хорошего тона, быть максимально вежливым, тактичным и корректным как с обслуживающим персоналом, так и с постояльцами или отдыхающими.
Если номер в гостинице забронирован заранее, обратитесь к администратору, и дежурный проводит вас до номера. Если нет, то при наличии свободных мест администратор предложит вам номер для проживания. В том и другом случае оформление происходит согласно правилам данной гостиницы.
В номере гостиницы следует вести себя как в гостях у друга: поддерживать порядок, заправлять постель, стараться ничего не повредить и не испортить, убирать за собой в ванной и туалете.
Если в номере вы окажетесь не один, познакомьтесь с соседями. Въехавший позднее представляется уже проживающим.
Помните, что воспитанный сосед:
- не включает телевизор и радио на полную мощность;
- не приглашает в комнату гостей, не спросив согласия других; - не разговаривает громко в коридорах;
- в случае позднего возвращения и раннего подъема старается
производить как можно меньше шума;
- не навязывает своего общества;
- не жалуется на неудобства, плохое питание или
обслуживание;
- не рассказывает бесконечно о себе, своих проблемах, детях,
болезнях и т. д.;
- не придирается по мелочам, не ворчит.
Покидая номер по окончании срока проживания, следует
пригласить дежурного по этажу, чтобы он принял у вас номер.
В санаториях, домах отдыха и пансионатах установлен четкий режим дня, который следует выполнять. В столовую опаздывать невежливо. Придя в столовую в первый раз, представьтесь соседям по столу. В дальнейшем, здороваясь с ними, желайте им "приятного аппетита". Не усаживайтесь за стол, придя прямо с пляжа, в мокрой
одежде -- пляжное платье обязательно нужно сменить на более подходящий для этого туалет.
На пляже не сорите, не включайте громко приемник или магнитофон, не разрешайте детям кричать, бросать в посторонних мячом, не позволяйте собаке отряхивать с себя воду на других отдыхающих.

Посещение больных
Больных навещают в тех случаях, когда они являются близкими родственниками, хорошими друзьями или ближайшими коллегами по работе. Прежде чем посетить больного, узнайте, желает ли он видеть посетителей. Лучше, если он находится в состоянии выздоровления, т. е. еще не выходит из дому, но уже настолько поправился, что начинает ощущать потребность в общении с приятными ему людьми.
Пока же человек серьезно болен, следует лишь справляться о его состоянии у близких, причем делать это нужно достаточно тактично, чтобы не слишком их беспокоить. Навещать дома тяжелобольного могут лишь близкие родственники и знакомые, если их об этом попросили.
В качестве подарка выздоравливающему можно принести цветы, фрукты, книгу. Относительно цветов следует помнить о том, что в данной ситуации неуместны громоздкие букеты и композиции, а также все цветы с сильным запахом (сирень, гвоздика, ландыш и т. п.). Здесь больше подходят цветы нежные, изящной формы, по возможности -- не белые и не красные: белый цвет сольется с больничным интерьером, а красный -- слишком ярок.
При разговоре с больным не следует подробно расспрашивать его о недуге, а также утверждать, что он плохо или, наоборот, хорошо выглядит. И то и другое часто оказывается некстати. Служебные дела и домашние заботы также не должны являться темой разговора. Нужно говорить только о том, что может развлечь его и заставит позабыть на время о болезни.
В то же время необходимо терпеливо, с пониманием и сочувствием выслушать рассказ больного о его страданиях, потому что для него сейчас это самое главное. Лучший способ проявить сочувствие - предложить помощь в личных и профессиональных делах. Затягивать визит больше того, чем позволил доктор, не следует.

Вежливый покупатель:
- собаку оставляет возле магазина;
- в дверях магазина сначала пропускает выходящих, а затем входит сам, чтобы исключить образование "пробки" внутри помещения;
- не старается быть обслуженным вне очереди;
- не задерживает очередь, необходимость той или иной покупки продумывает заранее, а не перед самым прилавком;
- подходя к прилавку, здоровается с продавцом и далее разговаривает спокойным и вежливым тоном;
- обращается к продавцу на вы;
- если это не магазин самообслуживания, не перебирает, не переставляет товары на прилавках и не берет их сам с полок;
- в продовольственных магазинах не снимает пальцами пробу с продуктов, не трогает руками товары без упаковок;
- подходит к кассе, приготовив приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не ищет их в кошельке или карманах в последний момент;
- делая покупку, старается не утомлять продавца мелкими капризами, претензиями к качеству или своей нерешительностью;
- отказавшись от покупки, вежливо благодарит за предложенный товар;
- не медлит, пересчитывая сдачу;
- в случае неудовлетворительного обслуживания не устраивает скандала, а просит жалобную книгу или обращается с жалобой к администрации.
В больших магазинах, супермаркетах мужчина может не снимать головной убор.
Домохозяйке не следует заходить в магазин за час до его закрытия: это время покупок для тех, кто работает.

Компания на улице

Если вы идете вдвоем, то почетное место справа: мужчина идет слева от женщины. Из двух мужчин слева идет тот, кто моложе. Тот, кто несет вещи, всегда идет справа.
В компании из трех человек самое почетное место находится посередине, второе -- справа и последнее -- слева. Например, профессор между двумя студентами.
В сочетании "мужчина и две женщины" мужчина идет в центре. Этим предполагается, что в данной обстановке для каждой из женщин он служит равной опорой и может оказать внимание обеим. Если одна из дам значительно старше, например теща, то за ней сохраняется почетное центральное место.
Женщина идет между двумя мужчинами.
Ходить вчетвером не следует, надо разделиться на пары: женщины или старшие по возрасту идут впереди.
Общество из пяти человек разделяется на пару и троих -- таким образом, никто не остается в одиночестве.

Встречи на улице
При встрече на улице инициатива разговора может исходить только от женщины или от старшего. Если же вы хотите с ними переговорить, нужно осторожно намекнуть на ваше желание, сделав небольшой шаг в сторону предполагаемого собеседника. Далее они вправе заметить или не заметить ваш намек. Но вы никогда не имеете права отказаться поговорить с женщиной или старшим. Хотя можете, если это необходимо, тактично прервать беседу, найдя подходящий предлог.
В случае, когда вы идете по улице не один и при этом встречаете знакомого, с которым очень хотели бы переговорить, спросите разрешения у вашего спутника. Если он согласен,
представьте его знакомому и разговаривайте. Присутствие всех троих обязательно. В то же время без необходимости не останавливайте на улице своего знакомого, если он не один.
В этом случае знакомый будет обязан представить вас своему спутнику, но неизвестно, понравится ли знакомство последнему, да и нужно ли оно вам самому. Очень невежливо отзывать для разговора встреченных вами знакомых от их спутников, а также отходить от своего спутника самому.
Не вступайте на улице в разговор со знакомым, если он спешит, ждет женщину или идет в обществе женщины, которую вы не знаете или знаете мало, достаточно будет краткого приветствия.
Если на улице грязно или ведутся дорожные работы, то мужчина идет с внешней стороны тротуара.
Поднимаясь по лестнице, мужчина идет на ступеньку ниже -- так он может в случае необходимости поддержать женщину.

Не следует силой пробивать себе дорогу к витрине, на которой, возможно, и выставлено нечто интересное.
На улице не следует часто оборачиваться. Мужчине не подобает оглядываться вслед проходящим женщинам, особенно в тех случаях, если он разделяет общество другой женщины.

Встретив знакомого на улице, лучше не допытываться: "Куда идешь?" и не останавливать приятеля, который идет не один.
Мужчина всегда пропускает женщину вперед. Но если проход труден (толпа, узкий или ненадежный мостик), впереди идет мужчина, в опасных местах предлагая женщине руку.

На ходу не следует есть. В крайнем случае можно позволить детям по дороге съесть мороженое, фрукты.

Юноши, которые посылают в адрес проходящих девушек даже остроумные реплики, печально демонстрируют недостатки своего воспитания.
Обращение к случайному прохожему вроде "У вас на чулке спущена петля" или "У вас забрызгано пальто" многие расценят скорее как бестактность, нежели как услугу. Но вполне уместно будет обратить внимание незнакомой женщины на то, что у нее открылась сумка.

— приходить в гости рекомендуется в точно указанное хозяевами время, а еще лучше — раньше на 5— 10 минут (но не больше, так как хозяйка может быть еще не готова к встрече гостей). Опоздание во все времена считалось грубым нарушением этикета. И уж совсем недопустимым считается, конечно, когда опаздывает сам хозяин;

— по существующим правилам опаздывающего гостя можно ждать не более 15 минут и затем приглашать всех к столу (иначе у присутствующих может создаться впечатление, что они менее уважаемы и желанны, чем тот невежливый, который опаздывает).

Опоздавший, если все уже сидят за столом, подходит только к хозяйке или хозяину и просит извинения. При этом хозяева не встают со своего места и не выясняют, почему гость задержался, а указывают гостю место, где он может сесть за стол.

Нежданный гость может застать хозяев врасплох, вызвать неудобства — у хозяев срочные дела, дома кто-то болен и т. п. Поэтому о визите лучше договариваться заранее. Без приглашения можно идти только в тот дом, где, вы уверены, вашему появлению будут рады в любое время.

Если посещение некстати, то этикет предполагает выход: хозяин может в вежливой форме намекнуть — «у нас сегодня много дел, но мы рады, что вы зашли». Гость должен проявить тактичность и не задерживаться. Побеседовав несколько минут, он должен откланяться под любым удобным предлогом.
Бытует мнение, что, например, на день рождения приходят без приглашения. Да, такой обычай есть, но он касается только близких родственников и друзей, остальным же следует ждать приглашения.

Если гости не знакомы между собой, то этикет рекомендует сразу же представить их друг другу, а в начале разговора, обращаясь к ним, стараться четко и ясно произносить имена, чтобы их запомнили все собравшиеся. При этом мужчину представляют женщине, младших по возрасту — старшим.
При знакомстве руку протягивает первой женщина или человек старшего возраста. Если же приглашено много гостей, то считается необязательным знакомить всех друг с другом: достаточно представить всем вошедшего, назвав его имя (отчество, фамилию).

Можно при этом упомянуть — «мой сослуживец», «моя сестра» и т. д. В свою очередь, вошедшему не обязательно здороваться с каждым из присутствующих за руку, достаточно сделать всем общий поклон.
По правилам хорошего тона в дом приходят по возможности с цветами, причем совсем не обязательно с большим и дорогим букетом. Считается, что можно дарить и один крупный цветок или ветвь: розу, гладиолус, ветку сирени и т. п. Цветы вручают обычно в развернутом виде. Придя в гости, левой рукой подают цветы, держа правую руку готовой для рукопожатия.

Этикетная ситуация приема гостей тесно связана и с обычаем дарить подарки. Обмен подарками, как и угощение, у многих народов является обязательным элементом гостеприимства.

Не принято с точки зрения этикета дарить деньги (это можно сделать только среди очень близких родственников), поскольку это похоже уже не на подарок, а на единовременное пособие.
Если подарок дарят лично, то его следует распаковать в присутствии подарившего, выразить удовлетворение и поблагодарить. Считается, что отказаться от подарка можно только в самом крайнем случае, если сам подарок (его смысл) неприличен или если он настолько ценен, что, приняв его, вы будете чувствовать себя должником.

Предполагается, что стоимость подарка должна соответствовать нашим материальным возможностям (щедрость «не по карману» также нелепа, как и жадность).

Дарить кому-нибудь что бы то ни было только потому, что эта вещь нам самим не нужна,— неприлично ; особенно если тот, кому мы ее дарим, ранее этого видел эту самую вещь у нас.
Дарить какую-нибудь такую вещь, которую мы в свою очередь получили в подарок, тоже неприлично по отношению к тому, кто нам ее подарил».

Организация застолья и прием гостей в домашних условиях требуют не столько знаний сервировки (хотя и это, безусловно, важно), сколько радушия, гостеприимства, интересных разговоров, с любовью приготовленных оригинальных («фирменных» для этого дома) блюд.

Сервировка стола – это подготовка его к завтраку, обеду, ужину или чаю, т. е. правильная, в определенном порядке, расстановка всех необходимых предметов – посуды, приборов, салфеток и др.

     Сервировка стола должна отвечать следующим требованиям:

    соответствовать мероприятию – завтраку, обеду, ужину, чаю, банкету, фуршету и т. д.;
     быть эстетичной – гармонировать с формой стола, скатертью, салфетками (формой их свертывания и цветом), интерьером;
     строго сочетаться с меню подаваемых закусок, блюд и напитков;
     отражать тематическую направленность застолья, например торжество по поводу дня рождения или встрече Нового года и т. д.;
     все предметы сервировки должны быть расположены в соответствии с принятыми правилами.

Чтобы научиться правильно и красиво сервировать стол, нужно запомнить многочисленные предметы сервировки, их названия, а главное – назначение. От хозяйки при этом требуется не только аккуратность, но и художественный вкус, желание доставить приятное всем участникам застолья.
Красивая чистая посуда, полный комплект всех необходимых приборов, белоснежное столовое белье помогут украсить и сам стол, и все помещение, предназначенное для застолья, создать атмосферу торжественности и уюта, все это – залог хорошего аппетита и настроения.

СКАТЕРТЬ
Чистые, хорошо проглаженные и аккуратно постеленные скатерти придают столу праздничный, торжественный вид. Концы скатерти должны свисать примерно на 25-30 см, а с торцов прямоугольного стола – чуть больше. Для торжественных случаев рекомендуются белоснежные скатерти, а для чайного стола – цветные.

САЛФЕТКИ
Непременной деталью при сервировке стола являются салфетки.
Сегодня в нашем распоряжении великое множество материалов, из которых изготавливают салфетки. Кроме тканевых и бумажных салфеток, существуют так же салфетки из флизелина. Все они бывают разной величены, цветов и рисунков.
В зависимости от назначения их подразделяют на столовые и чайные. Столовые салфетки размером 46 на 46 см необходимы за столом практически во всех случаях, и только для сервировки стола к чаю рекомендуется чайные салфетки размером 35 на 35 см, преимущественно цветные.

ПОСУДА
Для еды за столом используют разнообразную фарфоровую или фаянсовую посуду:
закусочные тарелки диаметром 200 мм для всех холодных и некоторых горячих закусок;
столовые глубокие тарелки (большие диаметром 240 мм и емкостью 500 кубических см и малые диаметром 200 мм и емкостью 300 кубических см) – для всех супов и каш, особенно для тех, что подают с молоком или жидким киселем;
бульонные чашки емкостью 250-300 куб. см для бульонов, пюреобразных  и некоторых заправочных супов, который подают с гарниром, нарезанным кусками;
мелкие столовые тарелки диаметром 240мм для всех вторых горячих блюд.
В некоторых случаях тарелку подставляют под столовую глубокую тарелку с супом, а на приемах и банкетах – под закусочную тарелку;
пирожковые тарелки – для хлеба, булочек, ватрушек, пампушек, гренков и других хлебобулочных изделий, предназначенных каждому участнику застолья. Пирожковые тарелки, если застолье семейное, а не официальное можно заменить бумажными салфетками;
десертные тарелки (мелкие и глубокие диаметром 200мм) – для сладких (десертных) блюд. От закусочных малых и глубоких столовых тарелок они отличаются тем, что обычно разрисованы фруктами, ягодами и цветами. На десертных мелких тарелках подают сладкие пироги, фрукты и ягоды, а также различные кондитерские изделия, а на десертных глубоких – так называемые объемные сладкие блюда (например, мусс, самбук) и сладкие каши с фруктами, вареньем и др.
Десертные тарелки вполне можно заменить закусочными и малыми столовыми глубокими тарелками;
креманки – металлические или стеклянные – для многих сладких блюд (киселей, компотов, фруктов или ягод в сиропе, мороженого и др.). Креманки со сладкими блюдами перед подачей к столу ставят на пирожковые тарелки.

Вышеизложенная посуда является основной. Существует и другая посуда, в которой готовят, подают блюда и из которой его едят. Это одно-порционные сковороды, кокильницы, кокотницы и многое другое.
     После того, как стол накрыт скатертью, можно приступить к расстановке тарелок. Строго против каждого стула ставят закусочную тарелку, следя за тем, чтобы расстояние от края стола до края тарелки составляло примерно 1,5-2см.
    При сервировке стола по случаю особых торжеств вначале в качестве подставки ставят мелкие столовые тарелки, а на них – закусочные тарелки  (чтобы закусочная тарелка не скользила по мелкой столовой, можно  положить между ними салфетку). При этом нужно соблюдать то же расстояние от края стола до края тарелки, что и при расстановке закусочных тарелок.
     Затем на расстоянии 5-15 см слева от закусочных (или мелких столовых тарелок) ставят пирожковые тарелки, помня при этом, что их центр должен находится на одной линии.
     В особо торжественных случаях пирожковую тарелку можно поставить так, чтобы дальние от края стола края тарелок были на одной линии с мелкой столовой тарелкой.

СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ
 К основным столовым приборам относятся нож, вилки и ложки.Каждому ножу соответствует определенная вилка.

При помощи столовых ножа и вилки едят блюда из мяса и мясных продуктов, изделия из теста (кроме сладких), пироги, блины и др. Кроме этого, кончиком лезвия ножа можно помочь захватить на вилку гарнир.
Столовый нож по размеру соответствует диаметру мелкой столовой тарелки, вилка же по размеру соответствует ножу или может быть немного меньше.
Рыбный нож и вилка необходимы для употребления блюд из рыбы. При отсутствии специальных приборов для рыбы пользуются двумя вилками. Нож и вилка для рыбы несколько меньше столовых. Нож для рыбы тупой, похож на удлиненную лопатку, а вилка имеет четыре укороченных и широких рожка.
При помощи закусочных ножа и вилки едят различные закуски – мясные, рыбные, овощные и др.
Десертные нож и вилка понадобятся вам для сладких пирогов, некоторых пирожков, арбуза, дыни и др.


Ложек для еды, будь то торжественный ужин в ресторане или застолье в семейном кругу, требуется немало:
ложка столовая – для супов, подаваемых в глубоких тарелках;
ложка десертная – для многих сладких блюд, подаваемых в креманках или в глубоких десертных тарелках, а также для супов, подаваемых в бульонных чашках;
ложка чайная – для горячих напитков (чая, кофе с молоком, какао), подаваемых в чайных чашках или стаканах;
ложка кофейная – для черного кофе, подаваемого в кофейной чашке.
     Количество используемых ножей, вилок и ложек зависит от состава меню завтрака, обеда и ужина.

Справа от тарелок (закусочных или мелких столовых) раскладывают ножи в следующем порядке: ближе к тарелке – столовый нож, правее рядом с ним – рыбный нож и последним – закусочный нож. Все ножи должны быть обращены лезвием к тарелке. Если гостям намереваются подавать суп, то между закусочным и рыбным ножами нужно положить ложку носиком вверх. Если рыбного блюда не будет, то ложку кладут между закусочным и столовым ножами.
     Слева от тарелок раскладывают  вилки, соответствующие ножам, зубцами вверх.
     Расстояние между тарелкой и приборами, а также между самими приборами должно быть примерно 0,5 см.
     Все приборы необходимо располагать строго параллельно друг другу и перпендикулярно краю стола. Расстояние между концами ручек приборов и краем стола такое же, как у тарелок, - 1,5-2 см.

     Количество и наименование приборов, используемых для сервировки, зависят от предполагаемого меню. Если в меню входят только холодные закуски, то для сервировки стола надо воспользоваться только закусочными приборами; если же в меню входят и холодные закуски, и второе горячее мясное блюдо, то для сервировки потребуются закусочные и столовые ножи и вилки. Если меню включает закуски, два вторых горячих блюда из рыбы и мяса, то стол сервируют закусочными приборами, ложкой, ножами и вилками для рыбы и ножами и вилками для мяса.

Десертные приборы раскладывают перед тарелкой в следующем порядке от тарелки к центру стола: нож, вилка, ложка. При этом нож и ложку кладут ручками вправо, а вилку – влево.
Десертный прибор в зависимости от состава десерта можно использовать частично. Например, если предполагается подать на десерт одно сладкое блюдо (компот или кисель), то понадобится только десертная ложечка. Если же подать еще фрукты или какое-либо кондитерское изделие, то помимо ложек, понадобятся еще десертные ножи и вилки.

СТЕКЛО (ХРУСТАЛЬ)
К столу кроме еды традиционно подают различные напитки.Каждому напитку соответствует своя посуда:
     водочная рюмка емкостью 35-50 куб. см – для крепких спиртных напитков (водки, горьких настоек, наливок), которые обычно подают к различным закускам;
     мадерная рюмка емкостью 50 куб. см – для крепленых вин (мадеры, портвейна и др.), подаваемых к первым блюдам;
     рейнвейная рюмка двух типов: обыкновенная емкостью 75 куб. см и из цветного стекла на высокой ножке емкостью 150 куб. см – для натуральных белых вин, подаваемых к рыбным горячим блюдам  и некоторым холодным закускам;
     лафитная рюмка емкостью 100 куб. см – для натуральных (виноградных) красных вин, подаваемых к горячим мясным блюдам;
     бокал емкостью 125 куб. см – для шампанского, подаваемого к десертным блюдам;
     фужер емкостью 200-250 куб. см – для минеральной или фруктовой воды и других безалкогольных напитков;
     коньячная рюмка емкостью 15-20 куб. см - для коньяка или рома, подаваемого обычно к кофе. Если к столу подают только коньяк, то его пьют из водочной рюмки;
     стопка коническая емкостью 120-150 куб. см – для различных соков и морсов;
    стопка цилиндрическая емкостью 250-500 куб. см – для пива и морса.

Можно заметить, что емкость бокала напрямую связана с крепостью напитка: чем крепче алкогольный напиток, тем меньше рюмка для его употребления.

     Если предполагается подать только воду (минеральную или фруктовую) и пиво, то в центре за каждой тарелкой или правее ее, на линии пересечения верхнего края тарелки с концом первого ножа ставят фужер. Такую расстановку стекла или хрусталя в первом случае называют центровой, а во втором – правосторонней. Если вместо воды предполагается подать квас или морс, то вместо фужера нужно поставить кружку, повернув ее ручкой вправо.
     Для еще одного напитка – водки или коньяка, или вина, или шампанского – рядом с фужером, справа от него ставят соответствующий напитку предмет сервировки – рюмку или бокал. При наличии кроме воды двух напитков фужер ставят на одну позицию левее центра тарелки, а рядом с ним правее ставят посуду для алкогольных напитков (например, мадерную или водочную рюмки).
     На банкетах, например, когда ассортимент напитков весьма внушителен, все последующие предметы из стекла или хрусталя для напитков расставляют во втором ряду, т. к. ставить в одном ряду более трех предметов не принято.
     Такая сервировка, которая называется полной, применима лишь в особо торжественных случаях.
     Центральная и правая схемы сервировки стола являются основными: именно они наиболее распространены и в нашей стране, и за рубежом.
     Расстояние между рюмками, а также между рюмками и тарелкой должно быть не менее 0,5-1 см.

Самолеты сегодня стали самым удобным, быстрым и популярным способом передвижения. поэтому совершенно необходимо знать правила поведения в аэропорту и в воздухе.

Входящего в самолет пассажира встречают стюардесса или стюард, у которых часто бывает на груди табличка с именем.
К служащим обращаются: «стюардесса» или «мисс Джеймс», «стюард» или «мистер Бенсон». Работа стюарда или стюардессы состоит в том, чтобы усадить пассажира, проверить, сколько мест занято, помочь снять пальто и повесить их (часто это делается уже после взлета), подать еду, подогреть маленьким детям бутылочки с молоком, поухаживать за теми, кто плохо переносит полет (на реактивных самолетах это случается редко), раздать журналы, жевательную резинку, леденцы.
Некоторые думают, что стюардесса может целиком взять на себя заботу об их малыше.
Увы, это совершенно не входит в ее обязанности. Да, вам предлагают детское питание, люльку, одноразовые пеленки и подгузники, могут разогреть бутылочку, но смешивать молоко стюардесса не имеет права. Если только позволяет время—а это случается далеко не всегда,—она может помочь в уходе за младенцем.
Стюардесса должна обслуживать всех пассажиров, и неприлично пытаться занять собой все ее время.

Вам не обязательно разговаривать с соседом, но обычно во время еды разговор так или иначе завязывается.

Музыку лучше всего слушать через наушники, чтобы не мешать соседям. Радиоприемники в самолетах запрещены.

Если вы оказались в туалете, когда зажглась надпись: «Сядьте, пожалуйста, на место», вам надо вернуться к креслу как можно быстрее. Постарайтесь отправиться в туалет, когда проход свободен, не занят тележкой с едой. Неприлично задерживаться в туалете, если возле нее собралась очередь, косметику можно поправить и на своем месте, правда, причесываться в салоне этикет не разрешает.

Когда в самолете приглушат свет, надо сесть на место, неприлично громко разговаривать, чтобы не мешать тем, кто уже заснул.

Чаевые. Никому из персонала самолета «на чай» не дают. Уходя, стюардессе говорят «спасибо» и «до свидания».

Дипломатический этикет — многочисленные переговоры и встречи на государственном уровне, контакты, деловые форумы, внешнеэкономическая активность, которая является реальностью нынешнего времени. Относительно недавно бывшие уделом совсем немногих, международные контакты и поездки происходят сегодня на уровне повседневной реальности многих миллионов сограждан.

Дипломатический протокол (от греческого protokollon (πρώτος — первый, κολλώ — клеить) — совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, официальными лицами в международном общении.

Дипломатический этикет тоже имеет давнюю историю. Он произошёл от этикета придворного,
поскольку приёмы иностранных послов проводились при королевских дворах. С незапамятных времен человеческий опыт накапливал и отбирал из бесконечных повторений поведения те правила, условности и традиции, которые отвечали интересам поддержания общения. С появлением государств и с развитием связей между ними стали складываться нормы общения, включая протокольные. В процессе исторического развития протокол претерпевал глубокие изменения, но всегда за условностями церемониала стояли вопросы большой политики государств, престижа верховной власти.

Соблюдение норм дипломатического этикета диктуется уважением к другой стране.
Игнорирование даже мельчайших деталей может быть истолковано как умышленное нанесение ущерба достоинству государства.
В частности, этикет предписывает обязательный ответ на послание, использование в официальной переписке вступительного и заключительного комплимента — формулы вежливости.


Официальные визиты
В зависимости от характера приема визиты подразделяются на
официальные, рабочие, визиты проездом, неофициальные (частные).
Под форматом визита подразумевается совокупность мероприятий делового и протокольного характера,
включаемых в программу визита, необходимый церемониал и уровень персонального участия официальных
лиц принимающей стороны. Договоренности о сроках, характере и формате предстоящего визита высокого
гостя или делегации достигаются заблаговременно.

Официальные визиты являются высшей категорией визитов, знаменуют важную веху во взаимоотношениях двух стран. Как правило, они проводятся при первом официальном посещении страны высоким гостем или в том случае, если содержание визита имеет особую политическую значимость. Эти визиты нередко заканчиваются подписанием итоговых документов.

Рабочие визиты посвящаются обычно конкретным вопросам двустороннего сотрудничества.
При их проведении уровень и объем протокольных мероприятий, предусматриваемых программой,
снижается. Основное время отводится целевым мероприятиям: переговорам, беседам, встречам.
Рабочий визит, как правило, кратковременен.

Визиты проездом представляют собой краткое пребывание в стране высокого гостя, следующего транзитом в другую страну или возвращающегося на родину. В соответствующих пунктах им оказываются знаки внимания, но на рабочем уровне. Иногда по предварительной договоренности могут быть организованы отдельные встречи, беседы с официальными лицами, в том числе в аэропорту (на вокзале).

К неофициальным (частным) визитам относится посещение высоким гостем страны в качестве частного лица: приезд на спортивные соревнования, на отдых или лечение и т.д. Протокольные мероприятия при этом не предусматриваются.

Программа и церемониал встречи и проводов высоких гостей
подробно описаны здесь.


Портье. В маленьких гостиницах портье — великий человек, он иногда составляет почти весь обслуживающий персонал. В более дорогих отелях обычно две стойки — у одной вы регистрируетесь и оплачиваете счета, у другой оставляете ключ и берете почту.

Вы можете доверить портье все свои проблемы. Он хорошо или неплохо говорит по-английски, и в дополнение—по-французски, по-испански, по-итальянски, может быть, и по-немецки, а этого вполне достаточно, чтобы он помог вам. Портье поможет выполнить любое поручение. Он закажет билеты в театр и пошлет мальчика их выкупить.

Даже если у вас слетела набойка, будет достаточно отнести туфли портье, и очень скоро он вернет их вам отремонтированными. Портье может позаботиться фактически обо всем. Если вы не нашли в номере канцелярских принадлежностей (это вполне возможно), то он с готовностью принесет вам марки, бумагу и все необходимое, портье можно даже послать за посылкой.

Конечно, каждая услуга увеличивает не только ваш счет, но и его чаевые. Конечно, вы не забудете его услуги и прибавите к общему счету энную сумму.
Портье знает лучшие рестораны. Он будет заботиться о вас, как наседка о своих цыплятах, напоминая даже о том, что на улице пасмурно, может пойти дождь, поэтому вам стоит захватить зонтик. У него всегда есть нужные лекарства, и он успокоит, если вас разозлили в магазине.
Портье обычно предпочитает, чтобы вы платили не за каждую услугу отдельно, а разом за все перед отъездом, чтобы получилась кругленькая сумма, на которую набегают приятные его сердцу чаевые.

Чаевые

Швейцар. Чаевые зависят от класса гостиницы, количества вашего багажа и услуг, которые вам оказал швейцар. Обязанности швейцара, стоящего у дверей, обычно ограничиваются тем, что он открывает дверь машины, выносит чемоданы на тротуар и зовет рассыльного. Если швейцар не сделал для вас ничего, то и чаевые не нужны.
Если же он тащил ваши неподъемные чемоданы, услужливо распахивал двери и подзывал такси по первому вашему знаку, вылавливая автомобиль в бешеном потоке машин, под дождем, когда вы в вечернем туалете укрылись в холле от непогоды, то этому человеку обязательно надо заплатить.

Рассыльный. Пара долларов—достаточная сумма, чтобы отблагодарить рассыльного, который внес с улицы в номер ваш небольшой чемодан, включил кондиционер и показал, где расположена ванная комната. Если вещей у вас много, то можно прибавить — отдельно за каждый чемодан. Чаевые рассыльный получает и за то, что принесет из прачечной и химчистки вашу одежду.

Горничная. Развитие системы мотелей изменило отношение к чаевым в гостиницах. Теперь не принято давать «на чай» горничной, если вы переночевали в гостинице всего одну ночь. В дорогих отелях, где гости живут по несколько дней, принято давать чаевые за каждую ночь. Деньги дают горничной в руки, ее всегда можно отыскать в бельевой комнате, ведь оставленные на столе или под подушкой чаевые обычно достаются рассыльному и не доходят до адресата.
Лучше всего оставить портье конвертик для горничной или дать дежурному всю сумму, чтобы он распределил деньги между всем обслуживавшим вас персоналом. Если вы предпочитаете жить в ме-блированных комнатах, то платите горничной раз в неделю.

Гардеробщик, лифтер. В любой гостинице и ресторане есть гардеробщик, которого необходимо отблагодарить за оказанные услуги, особенно в случае банкета или бала. В частных клубах гардеробщику «на чай» не дают, гостям здесь часто помогает сам хозяин или гости обслуживают себя сами.
Лифтеру дают чаевые перед отъездом, а если вы долго живете в отеле, то не забывайте поощрять его раз в месяц.
Менеджеры. Гостиничному менеджеру «на чай» обычно не дают.

Официант, обслуживающий в номере. Во многих отелях услуги официанта, подающего вам обед в номер, входят в общий счет, но тем не менее он надеется получить чаевые. Накрытый в номере обед обойдется в 15—20 процентов от счета, в зависимости от класса отеля.


Чаевые в мотеле. Одно из достоинств мотелей состоит в том, что там обычно не дают «на чай», если вы не просите о каких-то особенных услугах.
Если вы найдете рассыльного, который отнесет ваши вещи в ближайшую прачечную, то, конечно, придется раскошелиться на чаевые. В большинстве мотелей в холле стоит холодильник, в котором можно взять лед, а в иных есть и кофеварки с запасом кофе. Там, где еду можно заказать в комнату, естественно, происходит обычная процедура—чаевые 15—20 процентов от счета.
Современные мотели с гаражами обычно оснащены многими службами и предлагают те же услуги, что и отели. Как минимум, в них есть кафетерий, а чаще всего ресторан.

В семье.
Прилично кушать составляет целую науку, которая познается продолжительной практикой, и преимущественно за семейным столом. Молодой человек, незнакомый с принятыми за обедом обычаями, попав в общество, испытывает много неприятностей, и потому родители должны приучать своих детей с самого раннего возраста к тем порядкам, которые необходимо соблюдать в обществе.

Устройство семейного стола лежит на обязанности хозяйки дома. Не можем не заметить, что чистое столовое белье производит весьма приятное впечатление, тогда как бывшее несколько раз в употреблении, относительно чистое, но запятнанное, отбивает у гостя аппетит.

Что касается распределения мест за столом, то младшие дети садятся обыкновенно непосредственно около матери. Если присутствует гость, то ему полагается место около хозяйки дома, причем ему оказывают во всем особое внимание.

В семейном кругу принято являться за стол в домашних костюмах; присутствие же гостей требует более изысканного платья. В семьях, где хозяйка бывает занята на кухне, она является в простом туалете, но ни в коем случае не в т. н. затрапезном платье. Такая небрежность хозяйки дома к своему костюму оскорбляет гостя, будь он даже из близких родственников.

Весьма неприятное впечатление производят на гостя и дети, непослушно сидящие за столом. Их следует приучать сидеть прямо, они не должны облокачивать голову на руку или откидывать ее назад; дети не должны самостоятельно вступать в разговор со старшими. Настойчиво требовать себе добавки детям тоже не следует; они должны просить об этом вежливо и скромно.

Хозяйка сама разливает всем присутствующим суп, но удобнее, если суп разлит по тарелкам до того, как все сядут за стол. Остальные кушанья разносятся.
Вилка лежит с левой стороны, ножик — с правой, а ложка с верхней стороны тарелки; весьма практичны стеклянные или металлические подставки для ножей, ставящиеся около каждой тарелки; эти подставки не дадут испачкать скатерть.
Салфетку раскладывают и кладут на колени. Обвязывание вокруг шеи допустимо только у детей. Не следует вытирать салфеткой столовые принадлежности, так как это обижает хозяйку. Молодые люди, привыкшие кушать в ресторанах, делают это машинально, не думая о впечатлении хозяйки.

Следует избегать всякого рода неприятного шума при еде. Жуя что-нибудь, нужно закрывать рот; суп или другое жидкое кушанье вливают между губ тихо, беззвучно, держа конец ложки у рта.
Ложку следует держать легко и так, чтобы указательный, средний и безыменный пальцы были снизу, а большой палец сверху ручки. Не следует брать ложкой слишком много, так как обратное выливание супа в тарелку кажется другим неаппетитным. Не следует также дуть на суп, даже если он слишком горячий.

Вилку и ножик нужно держать в руках так, чтобы большой палец был снизу, вилка в левой, а ножик в правой руке, причем, во время еды то и другое не выпускают из рук.
Разрезая кушанья, нужно избегать неприятного скрипа, производимого вилкой, скользящей по фарфоровой тарелке; если держать вилку наклоннее, скрипа не будет.
Ножик никогда не должен касаться рта: им только режут. Не следует путать свои вилку и ножик с теми, которые находятся на подаваемом большом блюде.

Торопливо есть не принято, говорить с набитым ртом также не годится. За столом следует сидеть спокойно, чтобы не тревожить соседа; главным образом, нужно быть осторожным с супом или соусом, чтобы не запачкать платье своей соседки.

Со скатертью нужно быть также крайне осторожным, хозяйке не понравятся пятна. Вилка и ножик иногда выпадают из рук; это бывает, когда держат их слишком легко. Шумом этим можно испугать общество и также следует остерегаться, чтоб кусочек мяса не отлетел случайно на платье соседа.
Из положенного на свою тарелку куска мяса режут только одну часть, от которой берут такую долю, которая помещается в рот. Собирать с тарелки соус, впитывая его в кусочки хлеба, не принято.

Не зная, как следует обходиться с каким-нибудь блюдом, лучше присмотреться к другим и понаблюдать, чем оказаться смешным в глазах более умелых гостей.
Рыбные и иные косточки, а также другие остатки кушаний откладывают не на ободок тарелки и не на скатерть, а оставляют на самой тарелке и только отодвигают немного в сторону.

Правила поведения для пассажиров общественного транспорта

1. НЕ НАЧИНАЙТЕ ЗАХОДИТЬ В ВАГОН МЕТРО, пока из него не вышли все пассажиры.

 
2. УСТУПАЙТЕ МЕСТО ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ, беременным девушкам и женщинам с детьми, а по возможности вообще не садитесь в общественном транспорте.
 

3. НЕ ЕЗДИТЕ в общественном транспорте с распущенными волосами в часы пик.


4. НА ПЕРРОНАХ И ПЕРЕХОДАХ держитесь слева и двигайтесь со скоростью потока.

 
5. Старайтесь не изучать содержимое книги или телефона соседа по вагону, даже если вам очень скучно.





6. НЕ СТОЙТЕ НА ЛЕВОЙ ПОЛОВИНЕ ЭСКАЛАТОРА. Если вы оказались там вопреки своей воле — не пытайтесь втиснуться на правую сторону, лучше спуститесь/поднимитесь пешком.

 
7. ПРИДЕРЖИВАЙТЕ ДВЕРЬ для следующего пассажира, выходя из вестибюля метро.

 
8. ЗАЙДЯ В АВТОБУС, троллейбус или трамвай через переднюю дверь, проходите в конец салона, не толпитесь в его начале.

 
9. НЕ КИДАЙТЕ НА МЕЖЭСКАЛАТОРНОЕ ПРОСТРАНСТВО фантики, бумажки и монеты, даже если вам очень хочется посмотреть, как они будут скатываться вниз.

 
10. ПО ВОЗМОЖНОСТИ СТАРАЙТЕСЬ не есть и не спать в общественном транспорте.

 
11. Старайтесь не целоваться на эскалаторе в метро — такое поведение может задеть пассажиров с разбитым сердцем.



12. ЕСЛИ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В МАРШРУТКЕ, постарайтесь заплатить за себя самостоятельно, не привлекая к этому сидящих впереди пассажиров.

 
13. НЕ РАЗГЛЯДЫВАЙТЕ ДРУГИХ ПАССАЖИРОВ общественного транспорта, даже если они выглядят и ведут себя крайне эпатажно.

 
14. ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ПОСМОТРЕТЬ КИНО или поиграть в игру во время поездки, используйте наушники.


15. НЕ ВСТУПАЙТЕ В ДИАЛОГИ С ГОРОДСКИМИ СУМАСШЕДШИМИ и не вмешивайтесь в скандалы, особенно если они вас не касаются.

 
16. НЕ ИЗУЧАЙТЕ КАРТУ МЕТРО или направления выходов, остановившись посреди плотного потока пассажиров.

 
17. ПЕРЕД ВХОДОМ В АВТОБУС, троллейбус или трамвай с валидатором приготовьте билет заранее, чтобы не задерживать всех остальных пассажиров.

 
18. Стоя около дверей в вагоне метро, не опирайтесь всем телом на поручень ближайшей скамейки.



19. СИДЯ НА БЛИЖАЙШЕЙ К ДВЕРЯМ ВАГОНА МЕТРО СКАМЕЙКЕ, старайтесь не высовывать плечо и руку за её границу. Так стоящим около дверей людям будет гораздо комфортнее.

 
20. ЕСЛИ ВАГОН ИЛИ АВТОБУС НЕ ПЕРЕПОЛНЕН, не надо вставать вплотную к другим людям.


21. ЕСЛИ В ВАГОНЕ ИЛИ АВТОБУСЕ НЕ ОЧЕНЬ МНОГО СВОБОДНЫХ МЕСТ, не кладите сумки и пакеты на соседнее сиденье. Положите их на пол, освободив место для других пассажиров.

22. НЕ ВЫХОДИТЕ ИЗ ДВЕРЕЙ С НАДПИСЬЮ «НЕТ ВЫХОДА» и не входите в те, где написано «нет входа»

http://www.the-village.ru/village/city/city/165733-pravila-povedeniya-v-obschestvennom-transporte-etiket

Правила поведения для пешеходов

1. НЕ СТОИТ ГРОМКО окликать прохожих, даже если вы их знаете.

2. НЕ ЗАНИМАЙТЕ СОБОЙ ВЕСЬ ТРОТУАР, всегда оставляйте место для обгона.
 
3. ЕСЛИ ГУЛЯЕТЕ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ, разбивайтесь на группы по два-три человека, чтобы не мешать проходу других граждан.

4. ДЕРЖИТЕСЬ ПРАВОЙ СТОРОНЫ дорожки.

5. ЕСЛИ ДВИГАЕТЕСЬ В ПЛОТНОМ ПОТОКЕ людей, не замедляйтесь и тем более не останавливайтесь. Иначе не высказывайте претензий, что вас толкнули в спину.

6. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ посреди пешеходного перехода и не ходите по нему нарочито медленно.

7. СОБИРАЯСЬ ПЕРЕЙТИ ДОРОГУ, сначала оцените, успеют ли едущие машины спокойно притормозить. Начинайте движение, только если вы в этом уверены.

8. ПОМНИТЕ: ХУЖЕ БЫТЬ ПРАВЫМ ИНВАЛИДОМ, чем здоровым человеком, пренебрёгшим чувством собственного достоинства.

9. Не курите там, где много людей.

10. ОТБЛАГОДАРИТЕ ПРОПУСТИВШИХ ВАС водителей кивком головы или улыбкой.

11. В ДВОРОВЫХ ПРОЕЗДАХ пропускайте машины, сдающие назад: водителям в такой ситуации очень сложно вас заметить.

12. ЕСЛИ ДО СМЕНЫ ЗЕЛЁНОГО СИГНАЛА остаётся пара секунд, не стоит начинать переход, особенно если это не двухполосная дорога.

 
13. ЕСЛИ ВЫ ОБГОНЯЕТЕ ДРУГИХ ПЕШЕХОДОВ на узком тротуаре, убедитесь, что не мешаете встречному потоку.

 
14. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КОГО-ТО ОБОГНАТЬ, но места для этого нет, не надо расталкивать идущих перед вами плечами. Лучше вежливо попросите их уступить дорогу.

 
15. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ: из любого помещения сначала выходят, а потом в него заходят.

16. УСТУПАЙТЕ ДОРОГУ детским и инвалидным коляскам.


17. ХОДИТЕ ПРЯМО, не петляйте.
 
18. Прежде чем сесть на лавочку, убедитесь, что на неё нет других претендентов. Уступайте места тем, кто физически слабее вас.



19. НЕ ДЕМОНСТРИРУЙТЕ СВОИ, даже лучшие, чувства в толпе.

20. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТАКИЕ НАУШНИКИ, которые не заставляют соседей разделять ваши музыкальные предпочтения.

http://www.the-village.ru/village/city/city/165589-pravila-povedeniya-na-ulitse-etiket